克服疫情影響,履行交付承諾
發(fā)布時間:
2022-11-30
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受新冠疫情的影響,自2022年10月17日至今我公司積極應(yīng)對疫情防控實行閉環(huán)管理,在此期間為了維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),保證印度TATA?KPO項目5873m3高爐熱風爐耐火材料的按期交付。面對疫情帶來的重重困難,本著客戶至上的原則,我公司營銷系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)通力緊密合作,從原輔料采購、生產(chǎn)過程組織、產(chǎn)品驗收規(guī)劃等工序做了大量細致的工作,產(chǎn)品制造我們執(zhí)行“高標準、嚴要求”的質(zhì)量信條;客戶服務(wù)我們執(zhí)行“以人為本,信守承諾”的服務(wù)意識。
優(yōu)質(zhì)原材料的購進是穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量的保障,該項目產(chǎn)品的大多數(shù)原材料是從外省購進,因受疫情的影響,給原材料的采購工作帶來了極大的不確定性,我公司派出人員長期駐扎在原料產(chǎn)地考察原料并安排車輛運輸,原料運輸車輛到達公司前,根據(jù)當?shù)氐姆酪哒?,我公司派專人提前將司機的個人信息進行報備,并免費給司機做抗原,保障了企業(yè)和個人安全,也給原材料的持續(xù)購進提供了保障。
受疫情的影響,我公司部分一線員工居家隔離,給正常生產(chǎn)組織工作帶來了較大影響,為了保證產(chǎn)品的按質(zhì)按期交付,我公司將技術(shù)力量分散到生產(chǎn)一線,對各生產(chǎn)工序進行督導(dǎo)檢查,保證生產(chǎn)過程受控,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。分公司每天組織一線工人進行核酸檢測,隨時掌握每名員工的身體健康狀況;后勤保障方面,定期采購物資,滿足員工的生活需求,并給予員工生活上的關(guān)心,穩(wěn)定一線生產(chǎn)人員的工作狀態(tài),從而保證了產(chǎn)品按期交付。
急客戶之所急,關(guān)注客戶需求,營銷公司每天主動將項目執(zhí)行進度向客戶進行匯報,并認真聽取客戶的要求和提議,做到及時回應(yīng)。為保障項目的正常驗收,營銷公司及時了解當?shù)氐姆酪哒撸⒔Y(jié)合客戶的實際情況,為客戶制定詳細周全的驗收方案。通過我們不懈的努力,印度TATA?KPO項目5873m3高爐熱風爐產(chǎn)品HRN42格子磚、DRL-65格子磚于2022年11月22日至11月26日期間順利完成了的驗收。并再次體現(xiàn)了安耐克在超大型高爐熱風爐配套耐材集成供貨的實力。
在困難面前,安耐克人用實際行動踐行了“客戶滿意”的企業(yè)核心文化,用產(chǎn)品質(zhì)量詮釋中國標準,助力共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展,為安耐克品牌成為全球高溫工業(yè)首選服務(wù)商奮斗不止。